“初次相见的患难之交” 年糕妈妈十周年用户见面会在杭州举行

近日,年糕妈妈“十周年用户见面会”在西湖边举行。男士们带着孩子在活动场地游戏,有叫嚷有拉扯有追逐。会客厅内,宝妈们一个个妆容优雅、衣香鬓影,坐在布满茶点的长条桌后。当身怀第三胎8个多月的年糕妈妈创始人“糕妈”李丹阳进场,大家与她笑着拉手、打招呼,如老友聚会。

  “非常亲切,因为生娃以来一直看糕妈,十年了啊。”杭州的宝妈石女士说。

  2014年,生下老大后不久的李丹阳,借着写作和分享育儿文章带来的成就感,从产后抑郁中爬出来。当年7月,在孕妈微信群群友们的鼓动下,开设年糕妈妈公众号,不久石女士就关注到了。从图文到视频到微博、抖音、小红书、视频号,转眼十年,石女士带着9周岁的老大来到现场。

  “糕妈对我的影响太大了,带娃就不用说了,像看书、健身,我都是跟着她‘入坑’的。她推荐的很多书,都对我帮助很大。”

  31岁的“果果妈妈”从嘉兴赶来,看到糕妈那一刻,她鼻子有点发酸,“糕妈陪我走过了最艰难的日子”。

  果果妈妈6年前关注的年糕妈妈,觉得年糕妈妈内容靠谱,知识点标明出处,就一直跟着看。

  4年多前,当时2周岁的儿子不会说话,且刻板行为严重,比如转碟子可以一转几小时,或者一直扔东西。她和家人怀疑是否有自闭症倾向,但又抱着侥幸不敢确认。这时,她在年糕妈妈公众号上看到一篇讲自闭症文章。这篇文章让一家人下了决心,去医院检查,随后确诊。好在发现早,一个阶段干预后,孩子情况被判断为“发育迟缓”。而干预到现在,“发育迟缓”的帽子都快摘掉了。

  “今年9月就可以上小学了,就是家门口普通的小学!”果果妈妈有点自豪地说。多少人觉得寻常的小学,曾是这个家遥不可及的梦想。

  31岁的方女士和先生很早就到了,路上念叨着一会见到糕妈说点啥,这是一个非常重要的时刻。

  “糕妈比较真诚,不会刻意塑造完美人设。她也会焦虑,带娃过程中心酸、崩溃、鸡飞狗跳,都不会藏着掖着。”方女士说,自己也有日夜煎熬、被掏空一切的时刻,翻翻糕妈的内容,就不会那么焦虑。而当自问“我还是不是个好妈妈”的时候,在快撑不下去的时候,看看糕妈瘦削的身影支棱着,听她那么确定地说“你一定是个好妈妈”,就有了重新走下去的力量。

  37岁的绍兴宝妈“晚晚”有事没能赶到,但在活动前期沟通中,她讲起一件印象深刻的事情:2019年,她在年糕妈妈商城买了一台无叶风扇,用了三年后,风扇打开“嗡嗡”响。当时产品已过质保时间,商品也早在年糕妈妈商城下架,但800多元买的东西丢了有点舍不得,她抱着试试看态度把订单发给年糕妈妈客服。客服说“稍等一下”,过一会儿,把维修地址发了过来,说联系好了维修点。几天后,风扇被修好寄回来。

  “这个事情有点出乎我的意料,感觉这家公司是真心在意用户。”

  十年,年糕妈妈已拥有5000多万订阅用户,“她们的信任,是我们最大的财富;服务好她们,也是我们事业的方向。”李丹阳说,当天见面会感到很松弛,有宝妈关心地问怀孕有无不适,有宝妈从外地带来自己爱吃的各种零食,有的跟她交流困惑。但李丹阳说,她很感动,能把困惑向自己倾诉,这是闺蜜之间的友情。

  “当妈有很多不容易的时刻,这些年,我们一起走过来了。今天,我们是一群初次相见的‘患难之交’。”她说。